รัฐมนตรีถูกกล่าวหาว่าเพิกเฉยต่อปัญหาที่ต้องเผชิญกับ GP ในอังกฤษ | จีพีเอส

บรรดารัฐมนตรีต่างเพิกเฉยต่อแรงกดดันด้านภาระงานที่ “ไม่ยั่งยืน” และการขาดแคลนแพทย์ที่เพิ่มขึ้นในการปฏิบัติทั่วไป ส่งผลให้ความปลอดภัยของผู้ป่วยหลายล้านคนตกอยู่ในความเสี่ยง ส.ส. กล่าว

ในรายงานที่น่ารังเกียจ คณะกรรมการด้านสุขภาพและการดูแลสังคมกล่าวหารัฐบาลและ NHS England ว่าไม่เต็มใจที่จะรับทราบปัญหามหาศาลในระบบ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรกล่าวด้วยเหตุนี้ วิกฤตการณ์จึงไม่ได้รับการแก้ไขด้วยความเร่งด่วนที่เพียงพอ

ในเวลาเดียวกัน พวกเขากล่าวว่าคำมั่นสัญญาของรัฐบาลล่าสุดที่ว่าผู้ป่วยทุกรายสามารถพบแพทย์ทั่วไปได้ภายในสองสัปดาห์จะ “ไม่สามารถแก้ไขปัญหาความสามารถขั้นพื้นฐานที่ทำให้เข้าถึง GP ได้ไม่ดี”

รายงานฉบับใหม่ระบุปัญหาสำคัญจำนวนหนึ่งที่ภาคส่วนนี้เผชิญ ซึ่งรวมถึงปัญหาเรื่องการเข้าถึงผู้ป่วย

คณะกรรมการได้เตือนก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ “Uberisation” ของบริการแพทย์ประจำครอบครัวและในรายงานล่าสุดระบุว่าการจองนัดหมาย GP ไม่ควรเป็นเหมือน “การโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์หรือจองคนขับ Uber ที่คุณจะไม่มีวันได้เจออีก”

สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรส่งสัญญาณเตือนเกี่ยวกับความต่อเนื่องของการดูแลและกล่าวว่า GP ส่วนใหญ่ไม่มีรายชื่อผู้ป่วยแต่ละรายอีกต่อไป และความสามารถในการดู GP เดียวกันก็แย่ลงตามไปด้วย พวกเขายังเน้นปริมาณงานของ GPs

“การปฏิบัติทั่วไปเป็นหัวใจสำคัญของ NHS และเมื่อล้มเหลว NHS ก็ล้มเหลว” รายงานระบุ “เราทราบดีว่า 90% ของการดูแลสุขภาพมาจากบริการปฐมภูมิ ทว่าในปัจจุบันอาชีพนี้ถูกทำให้เสียขวัญ แพทย์ทั่วไปออกจากงานเกือบจะเร็วที่สุดเท่าที่พวกเขาจะสามารถคัดเลือกได้ และผู้ป่วยก็ไม่พอใจมากขึ้นเรื่อยๆ กับระดับการเข้าถึงที่พวกเขาได้รับ

“ขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาคือการยอมรับ และเราเชื่อว่าการปฏิบัติทั่วไปอยู่ในภาวะวิกฤติ … แม้จะมีความพยายามอย่างดีที่สุดจากแพทย์ทั่วไป แต่ความยืดหยุ่นก็ลดลงหลังจากแรงกดดันหลายปี ผู้ป่วยกำลังเผชิญกับการเข้าถึงที่ไม่ดีอย่างไม่อาจยอมรับได้ และประสบการณ์ของการปฏิบัติทั่วไปและความปลอดภัยของผู้ป่วยมีความเสี่ยงจากแรงกดดันที่ไม่ยั่งยืน

“เนื่องจากพวกเขาไม่เต็มใจที่จะยอมรับวิกฤติในการปฏิบัติทั่วไป เราไม่เชื่อว่ารัฐบาลหรือ NHS England พร้อมที่จะแก้ไขปัญหาในการให้บริการด้วยความเร่งด่วนที่เพียงพอ”

สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรให้คำแนะนำจำนวนหนึ่ง รวมถึงการทิ้งระบบที่อิงตามเป้าหมายและให้รางวัล เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ได้กลายเป็น “เครื่องมือสำหรับการจัดการขนาดเล็กและความเสี่ยงในการเปลี่ยนผู้ป่วยให้กลายเป็นตัวเลข”

พวกเขายังเรียกร้องให้มีการดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อแก้ไขปัญหาภาษีเงินบำนาญสำหรับแพทย์ และทำให้ผู้ป่วยสามารถรับความช่วยเหลือได้ง่ายขึ้นเมื่อต้องการ

Rachael Maskell สมาชิกกรรมาธิการของคณะกรรมการกล่าวว่า: “ภาพรวมแสดงให้เห็นการปฏิบัติทั่วไปในฐานะอาชีพที่อยู่ในช่วงวิกฤต โดยที่แพทย์เสียขวัญและทำงานหนักเกินไป ตัวเลขที่คัดเลือกไม่ตรงกับผู้ที่มุ่งหน้าไปที่ประตู รัฐบาลและพลุกพล่านของอังกฤษไม่เต็มใจที่จะยอมรับว่าวิกฤตนี้ไม่สามารถดำเนินต่อไปได้และรัฐมนตรีจะต้องกำหนดวิธีที่พวกเขาต้องการปกป้องความปลอดภัยของผู้ป่วยในระยะสั้น”

ศ.มาร์ติน มาร์แชล ประธาน Royal College of GPs กล่าวว่า “รายงานของวันนี้ตระหนักถึงสิ่งที่วิทยาลัยพูดมาหลายปีแล้ว – GPs และทีมของเราทำงานภายใต้แรงกดดันด้านแรงงานและภาระงานที่ไม่ยั่งยืน และสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อการดูแล เราสามารถส่งมอบให้กับผู้ป่วยได้

“GPs และทีมของเราต้องการมอบการดูแลส่วนบุคคลที่ปลอดภัย ทันเวลา และมีคุณภาพสูงสำหรับผู้ป่วย แต่ในขณะที่ภาระงานเพิ่มขึ้นในแง่ของปริมาณและความซับซ้อน จำนวน GP ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนและเทียบเท่าเต็มเวลาได้ลดลงตั้งแต่ปี 2015

“เราจำเป็นต้องเห็นการดำเนินการอย่างเร่งด่วน ไม่เพียงแต่จะเพิ่มการสรรหาบุคลากรในการปฏิบัติงานทั่วไปของ NHS เท่านั้น แต่ยังต้องรักษา GPs ที่ทำงานหนักและมีประสบการณ์ในอาชีพนี้ให้นานขึ้น ให้การดูแลผู้ป่วยในแนวหน้าและไม่ติดขัดในระบบราชการที่ไม่จำเป็น”

Wes Streeting เลขานุการด้านสุขภาพในเงามืดกล่าวว่า “ผู้ป่วยพบว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับการแต่งตั้งจาก GP ในลักษณะที่พวกเขาต้องการ การพบแพทย์คนเดิมในการนัดหมายแต่ละครั้งหมายถึงการดูแลผู้ป่วยที่ดีขึ้น แต่ภายใต้กลุ่ม Tories สิ่งนี้เริ่มหายากขึ้นเรื่อยๆ”

โฆษกของ NHS England กล่าวว่า “GPs และทีมของพวกเขาได้จัดให้มีการนัดหมายผู้ป่วยเพิ่มขึ้น 10% ในปีนี้เมื่อเทียบกับก่อนเกิดโรคระบาด และเรายังคงดำเนินการตามแผนเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงผู้ป่วย ประสบการณ์และการดูแล”

โฆษกกรมอนามัยและสังคมสงเคราะห์กล่าวว่า “ขณะนี้มีแพทย์ที่ทำงานเต็มเวลาเทียบเท่าเกือบ 1,500 คนที่ทำงานในการปฏิบัติงานทั่วไปมากกว่าในปี 2019 และเรากำลังใช้เงินอย่างน้อย 1.5 พันล้านปอนด์เพื่อสร้างการนัดหมายเพิ่มขึ้น 50 ล้านครั้งภายในปี 2567 ควบคู่ไปกับการทำ การเปลี่ยนแปลงเพื่อลดภาระงานของ GPs และเพิ่มการนัดหมาย”