Locad ขับเคลื่อนการปฏิวัติอีคอมเมิร์ซของเอเชียอย่างไร

เสน่ห์ของอีคอมเมิร์ซคือโอกาสในการขายให้กับผู้ชมออนไลน์จำนวนมาก – เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นโดยใช้พลังของอินเทอร์เน็ต แต่คำมั่นสัญญานี้มองข้ามความยากลำบากในทางปฏิบัติของอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความจำเป็นในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าใหม่เหล่านั้นทั้งหมด และดำเนินการให้ทันเวลาและราคาถูก หรือเสี่ยงที่จะทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาก่อนที่มันจะเกิดขึ้น

เข้าสู่แพลตฟอร์มลอจิสติกส์ Locad ซึ่งวันนี้เปิดตัวรอบการระดมทุน Series A มูลค่า 11 ล้านปอนด์ เพื่อขยายแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์บนคลาวด์ในเอเชีย Locad รับหน้าที่อันน่าหวาดหวั่นในการเติมเต็มธุรกิจจากมือของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คอนสแตนติน โรเบิร์ตซ์ ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งอธิบาย

“เราอธิบายตัวเองว่าเป็นผู้นำเสนอเครื่องมือด้านโลจิสติกส์สำหรับแบรนด์ผู้บริโภคสมัยใหม่ในอีคอมเมิร์ซ” Robertz กล่าว “เป็นร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับโครงสร้างพื้นฐานที่ส่วนหลังของธุรกิจของคุณ”

Locad ได้เช่าพื้นที่คลังสินค้าใน 5 ประเทศทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ได้แก่ สิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ ไทย ฮ่องกง และออสเตรเลีย และสร้างความสัมพันธ์กับบริษัทลอจิสติกส์ที่หลากหลาย เช่น พันธมิตรด้านการขนส่งและตัวแทนจัดการคลังสินค้า แบรนด์อีคอมเมิร์ซสามารถจัดเก็บสินค้าคงคลังในคลังสินค้าของ Locad; จากนั้นเมื่อลูกค้ารายใดรายหนึ่งทำการสั่งซื้อ Locad จะแพ็คสินค้าและจัดเตรียมการจัดส่งผ่านคู่ค้ารายใดรายหนึ่ง บ่อยครั้งที่สินค้าสามารถจัดส่งได้ในวันถัดไป

Robertz และผู้ร่วมก่อตั้งของเขาเปิดตัว Locad หลังจากทำงานให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซหลายแห่งมาอย่างยาวนาน “เราเห็นปัญหาเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า” เขาเล่า “การจัดการด้านลอจิสติกส์ดูดเวลาและเงินไปมาก ทำให้เราหยุดมุ่งความสนใจไปที่การสร้างแบรนด์และขายผลิตภัณฑ์มากขึ้น” จะเป็นอย่างไรหากบุคคลที่สามสามารถกำจัดความยุ่งยากนั้นออกไปได้ พวกเขาสงสัย แนวคิดของ Locad เริ่มเป็นรูปเป็นร่างจากจุดนั้น พัฒนาเป็นโซลูชันแบบ end-to-end: ผู้ค้าเพียงแค่เสียบเครื่องมือการขายเข้ากับแพลตฟอร์ม ก็สามารถจัดการด้านโลจิสติกส์ได้โดยอัตโนมัติ

ลูกค้าของ Locad ยอมรับแนวคิดนี้อย่างแน่นอน ปีที่แล้ว บริษัททำงานร่วมกับแบรนด์ 200 แบรนด์และจัดส่งคำสั่งซื้อมากกว่า 2 ล้านรายการในนามของพวกเขา ลูกค้ารวมถึงผู้ค้าปลีกชื่อดังระดับโลกที่สร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซในเอเชีย ตัวอย่างเช่น Havaianas, Reckitt Benckiser และ Emma Sleep รวมถึงธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก รวมถึงธุรกิจสตาร์ทอัพด้านอีคอมเมิร์ซ

การใช้ Locad แทนที่จะพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์ของตนเอง มีข้อดีหลักสามประการสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ Robertz ให้เหตุผล

ประการแรก ข้อตกลงนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงห่วงโซ่อุปทานโลจิสติกส์ที่ปรับขนาดได้ง่ายและมีความยืดหยุ่นสูงได้ทันที เมื่อยอดขายขยายตัว พวกเขาเพียงแค่จองพื้นที่คลังสินค้าเพิ่มด้วย Locad “โครงสร้างพื้นฐานของคุณเติบโตขึ้นและลดลงตามธุรกิจของคุณ” Robertz กล่าว

ประการที่สอง Locad ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ ให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น พวกเขาสามารถเลือกคลังสินค้า – หรือคลังสินค้า – ที่ใกล้กับลูกค้ามากที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าจะจัดส่งได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และสามารถเลือกตัวแทนจัดส่งตามความเร็ว ราคา หรือปัจจัยอื่นๆ ที่พวกเขาเลือกได้ อีกทางหนึ่ง พวกเขาสามารถฝากการตัดสินใจเหล่านั้นไว้กับ Locad ซึ่งซอฟต์แวร์จะแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการจัดระเบียบสต็อกของพวกเขา โดยพิจารณาจากยอดขายล่าสุดของพวกเขา และตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่ง

ประการที่สาม Robertz ชี้ให้เห็นว่า Locad เป็นแพลตฟอร์มแบบเปิด ลูกค้าสามารถเชื่อมโยงไปยังช่องทางการขายใด ๆ ที่พวกเขาขายทางออนไลน์ รวมทั้งของตนเอง “นั่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในเอเชีย ซึ่งผู้ค้าอีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยขายผ่านสี่ช่องทางที่แตกต่างกัน” Robertz กล่าวเสริม “หากคุณต้องจัดการ Fulfillment แยกกันสำหรับแต่ละช่องทาง สิ่งต่างๆ อาจซับซ้อนมาก”

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้คือการสูญเสียการควบคุม ผู้ค้ากำลังส่งมอบความรับผิดชอบในการดำเนินการให้บุคคลที่สาม – หาก Locad ปล่อยให้พวกเขาผิดหวัง ลูกค้าจะตำหนิแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่พวกเขาซื้อผ่าน ไม่ใช่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่พวกเขารู้จักเพียงเล็กน้อย

เพื่อสร้างความมั่นใจในส่วนนี้ Locad ชี้ให้เห็นถึงความโปร่งใสของซอฟต์แวร์ที่นำเสนอ โดยผู้ค้าสามารถติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นกับคำสั่งซื้อของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังให้คำมั่นในข้อตกลงระดับการบริการที่รับประกันประสิทธิภาพการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ดีกว่าแบรนด์ส่วนใหญ่ที่สามารถกำหนดเป้าหมายภายในบริษัทได้

รูปแบบธุรกิจของบริษัทส่วนหนึ่งมาจากแนวคิดซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ โดยผู้ค้าอีคอมเมิร์ซจ่ายค่าสมัครรายเดือนเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์ม Locad แต่ค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่จะผันแปร โดยผู้ค้าจะจ่ายค่าธรรมเนียมต่อสินค้าที่จัดเก็บในคลังสินค้า และต่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

การระดมทุนในวันนี้จะช่วยให้ Locad พัฒนาต่อไป Robertz คาดหวัง เงินสดบางส่วนจัดสรรไว้สำหรับการขยายโครงสร้างพื้นฐานของบริษัท บริษัทต้องการเปิดพื้นที่คลังสินค้าเพิ่มเติมในประเทศอื่นๆ ในเอเชีย รวมทั้งในประเทศที่มีสาขาอยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยให้สามารถจัดส่งในวันถัดไปให้กับลูกค้าของร้านค้าจำนวนมากขึ้นได้ เงินสดจะนำไปใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และสนับสนุนการจ้างงาน

รอบการระดมทุนนำโดย Reefknot Investments ซึ่งเป็นกองทุนที่สนับสนุนโดย Temasek กองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติของสิงคโปร์ และ Kuehne & Nagel ซึ่งเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านโลจิสติกส์ นักลงทุนรายก่อนหน้านี้อย่าง Sequoia India และ Southeast Asia’s Surge, Febe Venture และ Antler ก็เข้าร่วมพร้อมกับนักลงทุนรายใหม่อย่าง Access Ventures, JG Summit และ WTI Ervin Lim รองประธานของ Reefknot Investments กล่าวว่า “รูปแบบการดำเนินงานที่ไม่เหมือนใครของ Locad ในการปรับคลังสินค้าให้อยู่ในเมือง ทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าคงคลังจะถูกเก็บไว้ใกล้กับลูกค้า จึงช่วยประหยัดต้นทุนและเวลาได้อย่างมากสำหรับทั้งแบรนด์และผู้บริโภค” Ervin Lim รองประธานของ Reefknot Investments กล่าว